PERGUNTAS E RESPOSTAS

  1. O QUE É REAL CONVÊNIOS?

    É um Convênio de saúde que viabiliza o acesso direto a médicos, dentistas, fisioterapeutas, psicólogos, nutricionistas, fonoaudiólogos, além de clínicas, laboratórios e serviços hospitalares.

  2. QUAIS OS BENEFÍCIOS QUE O CONVÊNIO OFERECE?

    O Convênio proporciona conforto, segurança e, principalmente, economia a seus usuários, tendo em vista que fazem jus a um atendimento particular com valor diferenciado. Em se tratando de consultas médicas, o cálculo é feito com base na CBHPM (Classificação Brasileira Hierarquizada de Procedimentos Médicos).

  3. COMO FUNCIONA O CONVÊNIO?

    Para adquirir o cartão é necessário contratar os serviços da Real Convênios, efetuando um único pagamento para o período de um ano ou, se preferir, iniciar o pagamento de mensalidades para um convênio por prazo indeterminado.

  4. QUAL O PRAZO PARA ENTREGA DOS CARTÕES AOS USUÁRIOS (CLIENTES)?

    Nossos cartões são personalizados na empresa. Por isso, a entrega é imediata.

  5. COMO ENCONTRAR OS PROFISSIONAIS E SERVIÇOS CREDENCIADOS?

    A relação completa da rede credenciada você encontra:
    • neste site, opção “Guia Médico”;
    • no "guia médico", versão impressa (entregue ao cliente na efetivação do contrato);
    • através da nossa Central de Atendimento (68) 3223-1011 ou whatsapp (68) 99984-7320.

  6. O QUE O USUÁRIO REAL CONVÊNIOS DEVE FAZER PARA UTILIZAR OS SERVIÇOS?

    O usuário deve verificar o endereço do profissional ou estabelecimento desejado e fazer contato com o mesmo para definir a data e horário de atendimento.

  7. ONDE É REALIZADO O PAGAMENTO DOS SERVIÇOS?

    Diretamente ao prestador (credenciado).

  8. EXISTEM LIMITAÇÕES PARA UTILIZAÇÃO DO CONVÊNIO?

    Não existem restrições, carências ou limites de idade.

  9. QUEM TEM DIREITO A SER DEPENDENTE?

    Além dos familiares, o usuário titular poderá incluir outras pessoas que sejam de seu interesse mantê-las em seu convênio.

  10. DURANTE A VIGÊNCIA DO CONVÊNIO É POSSÍVEL INCLUIR NOVOS DEPENDENTES?

    Sim.

  11. QUAIS OS DOCUMENTOS NECESSÁRIOS?

    Apenas o CPF (Cadastro de Pessoa Física) ou CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica) para Convênios Empresariais.

  12. Outras dúvidas?
    Fale conosco: 68. 3223-1011
    Whatsapp: 68. 99984-7320
    Email: contato@realconvenios.com.br