Real Convênios | Segunda-feira, 6 de fevereiro de 2012
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PERGUNTAS E RESPOSTAS


01 -  O QUE É REAL CONVÊNIOS?
É um Convênio de saúde que viabiliza o acesso direto a médicos, dentistas, fisioterapeutas, psicólogos, nutricionistas, fonoaudiólogos, além de clínicas, laboratórios e serviços hospitalares.


02 - QUAIS OS BENEFÍCIOS QUE O CONVÊNIO OFERECE?
O Convênio proporciona conforto, segurança e, principalmente, economia a seus usuários, tendo em vista que fazem jus a um atendimento particular com valor diferenciado. Em se tratando de consultas médicas, o cálculo é feito com base na CBHPM (Classificação Brasileira Hierarquizada de Procedimentos Médicos).


03 - COMO FUNCIONA O CONVÊNIO?
Para adquirir o “cartão de usuário” é necessário contratar os serviços da Real Convênios e efetuar o pagamento de uma anuidade ou, se preferir, iniciar o pagamento de *mensalidades.
*Disponível para correntistas do Banco do Brasil e Servidores Públicos do Estado do Acre.


04 - QUAL É O TEMPO DE ENTREGA DOS CARTÕES DE USUÁRIO PARA O CLIENTE?
No mesmo dia.


05 - COMO ENCONTRAR CREDENCIADOS À  REAL CONVÊNIOS?
Através do seu site www.realconvenios.com.br, do “guia do usuário” (manual que é entregue ao usuário juntamente com o cartão de identificação) ou  ainda pela  Central de Atendimento ao Cliente (68) 3223-1011.               


06 - O QUE O USUÁRIO REAL CONVÊNIOS DEVE FAZER PARA UTILIZAR OS SERVIÇOS?

O usuário deve verificar o endereço do profissional ou estabelecimento desejado e fazer contato com o mesmo para definir a data e horário de atendimento.


07 - ONDE É REALIZADO O PAGAMENTO DOS SERVIÇOS?

Diretamente ao prestador (credenciado).


08 - EXISTEM LIMITAÇÕES PARA UTILIZAÇÃO DO CONVÊNIO?

Não existem restrições, carências ou limites de idade.


09 - QUEM TEM DIREITO A SER DEPENDENTE?
Além dos familiares, o usuário titular poderá incluir outras pessoas que sejam de seu interesse mantê-las em seu convênio.


10 - DURANTE A VIGÊNCIA DO CONVÊNIO PODE INCLUIR NOVOS DEPENDENTES?
Sim.


11 - QUAIS OS DOCUMENTOS NECESSÁRIOS?
Apenas  o CPF (Cadastro de Pessoa Física) ou CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica) para Convênios  Empresariais.

 
Outras dúvidas?

Fale conosco: 68. 3223-1011
ou clique aqui
contato@realconvenios.com.br e mande seu e-mail.

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